Hello,

J'ai écris à Märklin Insider le 8 janvier dernier. C'est Märklin Suisse qui m'a aimablement répondu aujourd'hui, comme quoi Göppingen faisait partir les factures (et les consignes) pour le renouvellement de l'année 2010 en février.

Voici l'e-mail du contact francophone : dibuono@maerklin.ch

A+

Etienne

Il aurait pu prendre Lebon comme pseudo pour les francophones

Bah, çà n'empêcghe pas qu'elle puisse prendre lebon comme pseudo

Bonsoir a tous,

Quelqu'un a-t-il déjà reçu des précisions pour le payement de la cotisation pour le club Insider ?
Doit-on verser le montant sur le même compte que l’année dernière ?
En relisant la dernière lettre reçue l’année dernière,
la dernière ligne précise « Nous attendons avec impatience le renouvellement de votre abonnement »Mais pas de numéro de compte.

Salutations

Gilbert

Il faut se fier à ce que Etienne dit en début de page. Personnellement, j'ai posé la question (en anglais) au club (en Allemagne) le 04/01 avec rappel le 09/01. Nous sommes le 26 et toujours aucune réponse (même pas un accusé de réception) ! Navrant et honteux ! Pas étonnant que cette boîte soit en faillite vu le manque total de considération vis-à-vis de leur clientèle Pour moi: pas de réponse, pas de renouvellement, basta !

Pas de probleme ils répondent..........il faut un peu de temps.
En fait ils vont envoyer une facture à la date anniversaire de l'inscription si j'ai bien compris.

Un peu de patience.
A+

Bonsoir à tous,

Je viens de renouveler mon adhésion à Marklin insider pour 2010, j'ai envoyé mon chèque Banque Postale à Goppingen . Il vient seulement d'être prélevé aprés 3 semaines !
Bonne soirée.
Gilles

Bonjour à tous ,
Je vous signale que les renouvellements d'abonnement quels qu'ils soient d'ailleurs en Allemagne comme en Autriche se font par tacite reconduction , c'est la loi.
Une résiliation d'abonnement se fait par contre par simple courrier .
Les frontaliers peuvent se rendre Outre-Rhin et faire un virement postal à faible coût, pour les autres un virement international interbancaire avec IBAN et BIC Märklin est nécessaire, il figure sur la facture et se fait en 48 heures .
En cas de non-paiement sous deux mois, vous recevez "Eine erste Mahnung" = "Un premier avertissement "
Ne jamais omettre d'indiquer sur votre virement et le Rg.Nr c'est à dire le "Rechnung Nummer " donc le numéro de facture ainsi que le" Kundennummer" c.a.d le numéro de client sinon le paiement se perd dans la nature .
Cordialement
Jean

Re-Bonjour à tous ,
Deux autres petites indications parfois bien utiles,
J'ai lu plus haut qu'être "Abonné Insider" revient à la somme de 75 Euros
Pourquoi Insider à part la petite carte format carte de crédit ?
On peut, sans problème aucun , être abonné aux 6 numéros Märklin magazin en français pour 30 Euros et si la loc Insider vous intéresse en plus, aucun problème : Chaque revendeur allemand MHi Märklin Händler initiative vous la procure .
A l'intention des membres sachant l'Allemand, je signale aussi que pour le même prix de 30 Euros, le Märklin Magazin en langue allemande est pratiquement deux fois plus volumineux que les Märklin Magazin en langue étrangère ( français, néeerlandais, britannique etc etc )
Les éditions étrangères étant presque uniquement des traductions , heureusement de moins en moins approximatives, des articles allemands.
Evidemment, il faut payer les interprètes !
Cordialement
Jean

Bonjour Antoine,
C'est évidemment un choix tout à fait respecté et respectable,
mais comme mon vendeur me fournit les catalogues gratuits,
de plus le wagon promo ne correspond nécessairement à mon type de réseau réseau ...
donc comme diraient Chevalier et Laspadès dans leur sketch sur la SNCF, "c'est vous qui voyez"
Cordialement
Jean

Bonjour,
Etienne évidemment
Cordialement
Jean